Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – BEGRIFFSERKLÄRUNGEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachfolgenden Begriffe wie folgt definiert:

Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und einen Vertrag mit dem Unternehmer über Fernkommunikationsmittel abschließt;

Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag, der auf die fortlaufende Lieferung von Waren oder die wiederkehrende Erbringung von Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum ausgerichtet ist;

Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass diese für einen angemessenen Zeitraum unverändert wiedergegeben werden können;

Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, einen geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen;

Unternehmer: jede natürliche oder juristische Person, die Waren und/oder Dienstleistungen im Wege des Fernabsatzes anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt;

Fernkommunikationsmittel: alle technischen Mittel, die den Abschluss eines Vertrags ermöglichen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die in diesem Dokument festgehaltenen Vertragsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Modeklar.com

Adresse: Bahnhofstraße 103, 8950 Stainach, Styria, Österreich
E-Mail: info@modeklar.com
Telefon: +44 7414 141067

ARTIKEL 3 – ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Angebote des Unternehmers sowie auf alle Fernabsatzverträge, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen werden.

Vor dem Abschluss eines Vertrags wird dem Verbraucher der vollständige Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird rechtzeitig darauf hingewiesen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen oder kostenfrei in Textform angefordert werden können.

Bei elektronischem Vertragsschluss können diese Bedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt werden, sodass eine Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger möglich ist.

Sofern für einzelne Produkte oder Dienstleistungen zusätzliche Bedingungen gelten, hat der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Regelungen Anspruch auf die für ihn günstigere Bestimmung.

ARTIKEL 4 – ANGEBOT UND ANGABEN

Sofern ein Angebot zeitlich begrenzt ist oder besonderen Voraussetzungen unterliegt, wird dies ausdrücklich im jeweiligen Angebot kenntlich gemacht.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Produktinformationen, Inhalte oder Preise jederzeit anzupassen.

Die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen werden im Angebot vollständig und wahrheitsgemäß beschrieben. Abbildungen dienen lediglich der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler begründen keine Verpflichtung des Unternehmers.

Jedes Angebot enthält klare Informationen über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers im Falle einer Bestellung, insbesondere:

  • mögliche Zusatzkosten wie Zoll- oder Einfuhrabgaben;
  • gegebenenfalls anfallende Versandkosten;
  • den Ablauf des Bestellvorgangs;
  • das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts;
  • Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen;
  • die Dauer der Preisgültigkeit oder des Angebots;
  • eventuelle Zusatzkosten für bestimmte Fernkommunikationsmittel;
  • Informationen zur Speicherung und Einsicht des Vertrags;
  • Hinweise zur Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern;
  • verfügbare Vertragssprachen neben Deutsch;
  • Hinweise zu anwendbaren Verhaltenskodizes und deren Zugänglichkeit;
  • die Mindestlaufzeit bei Dauerschuldverhältnissen.

ARTIKEL 5 – VERTRAGSABSCHLUSS

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Voraussetzungen erfüllt.

Bei einer elektronischen Bestellung bestätigt der Unternehmer den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Bis zum Erhalt dieser Bestätigung ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu widerrufen.

Der Unternehmer ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der elektronischen Datenübertragung zu gewährleisten. Für Online-Zahlungen werden anerkannte Sicherheitsstandards eingesetzt.

Der Unternehmer ist berechtigt, im gesetzlich zulässigen Rahmen Informationen zur Bonität oder andere relevante Daten des Verbrauchers zu prüfen. Bei begründeten Zweifeln kann eine Bestellung abgelehnt oder nur unter besonderen Bedingungen angenommen werden.

Spätestens bei Lieferung der Ware erhält der Verbraucher folgende Informationen in Textform oder auf einem dauerhaften Datenträger:

  • die vollständige Anschrift des Unternehmens für Reklamationen,
  • Angaben zum Widerrufsrecht oder zu dessen Ausschluss,
  • Informationen zu bestehenden Garantien und Kundendienstleistungen,
  • alle in Artikel 4 genannten Angaben, sofern diese nicht bereits bereitgestellt wurden,
  • die Bedingungen zur Kündigung bei Verträgen mit unbefristeter oder verlängerter Laufzeit.

Bei fortlaufenden Vertragsverhältnissen ist die einmalige Bereitstellung dieser Informationen bei der ersten Lieferung ausreichend.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Waren.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Beim Erwerb von Produkten steht dem Verbraucher das Recht zu, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

Innerhalb der Widerrufsfrist darf der Verbraucher die Ware nur in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen. Im Falle eines Widerrufs sind die Waren, soweit möglich, vollständig, unbeschädigt, mit sämtlichem Zubehör und vorzugsweise in der Originalverpackung gemäß den erteilten Rücksendeanweisungen an den Unternehmer zurückzusenden.

Der Widerruf ist innerhalb von 30 Tagen schriftlich oder per E-Mail zu erklären. Nach Erklärung des Widerrufs sind die Produkte innerhalb weiterer 30 Tage an den Unternehmer zurückzusenden. Der Verbraucher ist verpflichtet, den rechtzeitigen Versand nachzuweisen.

Erfolgt innerhalb der genannten Fristen weder ein Widerruf noch eine Rücksendung der Ware, gilt der Vertrag als verbindlich abgeschlossen.

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sofern der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet hat, erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder nach Vorlage eines entsprechenden Versandnachweises.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht kann in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein. Auf einen solchen Ausschluss wird im jeweiligen Angebot oder spätestens vor Vertragsabschluss ausdrücklich hingewiesen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere folgende Waren:

  • Produkte, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt werden;
  • Waren mit eindeutig persönlichem oder personalisiertem Charakter;
  • Produkte, deren Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde;
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
  • schnell verderbliche Waren oder Produkte mit kurzer Haltbarkeitsdauer;
  • Artikel, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • Einzelausgaben von Zeitungen oder Zeitschriften;
  • versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind zudem folgende Dienstleistungen:

  • Dienstleistungen im Bereich Unterkunft, Beförderung, Verpflegung oder Freizeitgestaltung mit festgelegtem Ausführungsdatum;
  • Dienstleistungen, deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
  • Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wetten oder Lotterien.

ARTIKEL 9 – PREISGESTALTUNG

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer bleiben die Preise für die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen unverändert, sofern keine gesetzlichen Änderungen, insbesondere im Bereich der Mehrwertsteuer, eine Anpassung erforderlich machen.

Nachträgliche Preisänderungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Verbraucher den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis.

Bei Produkten, deren Preise von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen und außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmers liegen, kann ein variabler Preis gelten. Hierauf wird im jeweiligen Angebot ausdrücklich hingewiesen.

Preisänderungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind ausschließlich zulässig, wenn diese auf gesetzlichen Vorgaben beruhen. Nach Ablauf dieser Frist sind Preisänderungen nur zulässig, sofern:

  1. diese durch gesetzliche oder behördliche Regelungen erforderlich sind, oder
  2. dem Verbraucher das Recht eingeräumt wird, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu kündigen.

Der Lieferort entspricht dem Versandursprungsort gemäß § 3a Abs. 2 UStG. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können durch den Versanddienstleister zusätzliche Zollabgaben oder Einfuhrumsatzsteuer erhoben werden. In diesen Fällen wird die Mehrwertsteuer nicht durch den Unternehmer berechnet.

Alle Preisangaben erfolgen vorbehaltlich offensichtlicher Schreib- oder Druckfehler. Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, Waren zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern.

ARTIKEL 10 – VERTRAGSKONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Unternehmer stellt sicher, dass die gelieferten Waren und Dienstleistungen den vertraglichen Vereinbarungen, den im Angebot beschriebenen Eigenschaften sowie den allgemeinen Anforderungen an Sicherheit und Gebrauchstauglichkeit entsprechen. Sofern vereinbart, gelten zusätzliche Zusagen hinsichtlich besonderer Verwendungszwecke.

Eine etwaige Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht.

Mängel oder fehlerhafte Lieferungen sind dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Die Rücksendung der betroffenen Ware hat unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zu erfolgen.

Die Dauer einer Garantie richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Der Unternehmer übernimmt keine Haftung für die Eignung der Produkte für einen bestimmten Einsatzzweck oder für individuelle Anwendungsempfehlungen.

Ein Garantieanspruch besteht nicht bei:

  • eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen durch den Verbraucher oder durch nicht autorisierte Dritte;
  • unsachgemäßer Nutzung, fehlerhafter Lagerung oder Nichtbeachtung der Herstellerhinweise;
  • Mängeln, die auf gesetzliche Anforderungen an Materialien oder Produkttypen zurückzuführen sind.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND ERFÜLLUNG

Der Unternehmer verpflichtet sich, eingehende Bestellungen mit der gebotenen Sorgfalt zu bearbeiten und auszuführen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Sofern im Angebot keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Zustellung spätestens innerhalb von 14 Tagen. Sollte eine Lieferung innerhalb dieses Zeitraums ausnahmsweise nicht möglich sein oder eine Bestellung nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher innerhalb dieser Frist darüber informiert. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurückzutreten.

ARTIKEL 12 – DAUERSCHULDVERHÄLTNISSE: LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen mit unbefristeter Laufzeit kann vom Verbraucher jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat gekündigt werden.

Bei befristeten Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen ist eine Kündigung zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat möglich.

Dabei gilt:

  • Der Verbraucher kann jederzeit kündigen, ohne an feste Termine gebunden zu sein;
  • Die Kündigung erfolgt in derselben Form, in der der Vertrag abgeschlossen wurde;
  • Die vom Unternehmer festgelegte Kündigungsfrist darf die vom Verbraucher einzuhaltende Frist nicht überschreiten.

Verlängerung

Verträge mit einer befristeten Laufzeit dürfen grundsätzlich nicht automatisch verlängert werden.

Eine Ausnahme gilt für Verträge über die regelmäßige Lieferung von Zeitungen oder Zeitschriften. Diese dürfen um höchstens drei Monate verlängert werden, sofern dem Verbraucher eine Kündigungsfrist von einem Monat eingeräumt wird.

Wird ein befristeter Vertrag stillschweigend in ein unbefristetes Vertragsverhältnis überführt, kann der Verbraucher diesen jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Bei einer monatlichen oder selteneren Lieferung darf die Kündigungsfrist höchstens drei Monate betragen.

Ein Probevertrag endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Testphase und verlängert sich nicht automatisch.

Laufzeit

Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu beenden, sofern eine vorzeitige Kündigung nicht unzumutbar wäre.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, ist der vom Verbraucher geschuldete Betrag spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu begleichen. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt diese Frist mit dem Erhalt der Vertragsbestätigung.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen, wenn die übermittelten Zahlungsangaben unrichtig oder unvollständig sind, und diese entsprechend zu korrigieren.

Gerät der Verbraucher in Zahlungsverzug, ist der Unternehmer berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Mahnkosten oder Inkassogebühren geltend zu machen.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEABWICKLUNG

Beanstandungen in Bezug auf die Vertragserfüllung sind dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Auftreten des Mangels schriftlich und nachvollziehbar mitzuteilen.

Der Unternehmer verpflichtet sich, eingehende Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu prüfen und zu beantworten. Sollte eine Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen, wird der Verbraucher innerhalb dieser Frist über die voraussichtliche Dauer der Bearbeitung informiert.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich geklärt werden, wird sie als Streitfall behandelt und kann einem Schlichtungsverfahren zugeführt werden.

Die Einreichung einer Beschwerde entbindet den Verbraucher nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen, es sei denn, der Unternehmer erklärt sich ausdrücklich und schriftlich damit einverstanden.

Wird eine Reklamation als berechtigt anerkannt, wird der Unternehmer die beanstandete Ware nachbessern oder dem Verbraucher kostenfrei Ersatz liefern.

ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT

Auf sämtliche Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich das Recht der Republik Österreich anzuwenden, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz außerhalb dieses Landes hat.

ARTIKEL 16 – SMS-MARKETING

Mit der Zustimmung zum SMS-Marketing im Rahmen eines Kaufs bei Modeklar.com oder durch die Anmeldung über ein entsprechendes Formular erklärst du dich damit einverstanden, wiederkehrende Textnachrichten zu erhalten, beispielsweise Informationen zum Bestellstatus, Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben, exklusive Angebote oder Feedbackanfragen. Dies gilt auch dann, wenn deine Telefonnummer in einer „Nicht-anrufen“-Liste eingetragen ist. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Die Zustimmung zum SMS-Marketing ist keine Voraussetzung für den Erwerb von Produkten.

Du kannst dich jederzeit vom SMS-Service abmelden, indem du auf eine unserer Nachrichten mit dem Wort „STOP“ antwortest oder den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink verwendest. Andere Formen der Abmeldung gelten nicht als wirksam. Der SMS-Service selbst ist kostenlos, es können jedoch abhängig vom Mobilfunkanbieter Gebühren für Nachrichten oder Datennutzung anfallen.

Für Unterstützung kannst du jederzeit mit dem Wort „HELP“ auf eine unserer Nachrichten antworten oder uns über unsere Website kontaktieren: https://www.modeklar.com/pages/kontakt.

Der Unternehmer behält sich vor, verwendete Absendernummern oder Kurzkennungen zu ändern. In diesem Fall wirst du rechtzeitig darüber informiert. Nachrichten, die an frühere oder inaktive Nummern gesendet werden, wie etwa „STOP“ oder „HELP“, können unter Umständen nicht empfangen werden; hierfür übernimmt der Unternehmer keine Haftung.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Modeklar.com keine Verantwortung für verspätete, fehlerhafte oder nicht zugestellte Nachrichten sowie für daraus entstehende Folgen.

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